Shopify 产品页联系表单提交时附带产品标题和链接,提升客户体验和运营工作效率

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视频内容摘要

如何通过在 Shopify 联系表单中添加一行代码,实现附带当前产品页信息的功能,提升运营效率和客户体验。

通过在表单中添加一个来自于哪个页面的功能,客户可以填写信息并提交表单,同时附带他们咨询的产品信息。

这样一来,客服或运营人员在回复客户时无需重新确认信息,提高工作效率,同时也能给客户提供更好的服务体验。


在客户提交表单时附带当前产品页信息,提升客户体验和运营效率。

当收到客户咨询邮件时,由于时差问题往往已经过去好几个小时了,再去问客户问的是哪一款商品,不仅低效而且客户大概率不会重新去查找和回复。

而此项优化可以在提交联系表单时自动附上当前产品页的链接和标题,这样店铺运营就能直观地知道客户问的是哪一款产品,既提高了店铺运营效率,又能提升客户体验。

#产品页功能